近几年,受疫情影响和集采的“内卷”,产品出海已然是大势所趋。出海对于中国企业来说既是蓝海选项也是必选项。万马科技积极部署、全面动员,抢抓阶段新机遇,全力按下“走出去”加速键。
截止一季度,万马科技外贸出口销售额同比增长200%以上,而非洲市场同比增长更是高达500%。目前,万马海外业务拓展部正着力开拓非洲市场,凭借在通信行业的丰富经验,公司设计的智能通信系列产品方案获得了当地运营商的高度认可。
在为客户提供解决方案和产品的同时,为客户提供优质的售后服务,建立万马科技服务品牌是公司成立以来不变的宗旨。4月初公司海外团队一行三人,远行中非、西非和北非,开展为期一个月的产品宣讲和售后服务培训。
公司海外服务团队对现有重点用户进行了现场走访,根据设备使用情况,结合用户的使用习惯,对相关产品特点及亮点进行了推介。用户相关运维和工程负责人也积极参与其中,讨论气氛十分活跃,还不时提出一些切实有效的建议。这些建议为公司下一步优化产品提供了最前端的用户需求输入。
自万马科技产品进驻非洲市场以来,优质的产品性能和细致周到的服务得到了当地客户的充分认可,也更加坚定了公司推出差异化产品服务,继续深耕非洲市场的信心。
未来,公司海外销售团队将持续进行市场拓展,贴近客户,快速响应客户需求。依托现有客户资源,将市场推广和产品服务辐射更多的非洲国家和地区,通过不断提高终端客户满意度,进一步巩固和拓展海外市场。